Die Welt exklusiver Nischenparfums
Essence Origin steht für handverlesene Nischenparfums aus aller Welt. Wir wählen aussergewöhnliche Marken und Duftkreationen mit Charakter, Qualität und einer unverwechselbaren Handschrift aus.
Originalprodukte
Wir führen ausschliesslich originale Produkte ausgewählter Marken.
Versand aus der Schweiz
Schneller Versand direkt aus der Schweiz mit Sendungsverfolgung.
Sichere Bezahlung
Unser Kundendienst hilft bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.
Persönlicher Support
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Bestellung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, TWINT, PayPal, Klarna und weitere verfügbare Zahlungsarten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir Änderungen oder Stornierungen gerne zu berücksichtigen. Kontaktieren Sie uns dazu so schnell wie möglich.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Produkte
Sind alle Produkte original?
Sind alle Produkte original?
Ja. Wir führen ausschliesslich originale Produkte von ausgewählten Marken und autorisierten Vertriebspartnern.
Was sind Discovery Sets?
Was sind Discovery Sets?
Discovery Sets enthalten mehrere Duftproben oder Abfüllungen in einem Set. Sie ermöglichen es, verschiedene Düfte einer Marke oder Duftfamilie bequem zu entdecken.
Wie finde ich den passenden Duft?
Wie finde ich den passenden Duft?
Unsere Duftfamilien, Duftnoten und Produktbeschreibungen helfen Ihnen bei der Auswahl. Für ein erstes Kennenlernen empfehlen wir Abfüllungen oder Discovery Sets.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Die genaue Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
In welche Länder liefert ihr?
In welche Länder liefert ihr?
Aktuell liefern wir innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.
Was kostet der Versand?
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können gemäss unseren Rückgabebedingungen innerhalb der angegebenen Frist retourniert werden.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah mit Fotos des beschädigten Pakets. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine Lösung.
